Centre d'action bénévole Montcalm

OFFRE D’EMPLOI : Préposé·e à l’accueil et aux services à la clientèle


12 Septembre 2023

L’objectif principal est d’accueillir les visiteurs et de les diriger vers les bonnes ressources ou services répondant le mieux à leurs besoins.

Nature de la fonction

Le ou la titulaire du poste devra :

  • Accueillir les visiteurs et s’il y a lieu les diriger vers la personne ou le service approprié
  • Prendre les appels de demandes de popotes congelées et préparer les commandes à livrer
  • Faire l’inventaire de la popote et faire le suivi et l’étiquetage des repas
  • Faire l’entretien des congélateurs et suivre la formation du MAPAQ
  • Soutenir la répartitrice à l’accompagnement/transport bénévole et la remplacer occasionnellement
  • Faire des tâches didactiques pour le service d’acc/transport bénévole (mise à jour des cartes de stationnement pour les hôpitaux, prise de photo des bénévoles et émission des cartes d’identification, etc.)

Scolarité/expériences requises

  • Secondaire 5
  • 2 ans d’expérience à un poste similaire
  • Connaissance des ressources communautaires et des services sociaux (un atout)
  • Cours en premiers soins et RCR (un atout)

Exigences et aptitudes personnelles

  • Faire preuve de professionnalisme : confidentialité, relations interpersonnelles, autonomie et esprit d’équipe
  • Être attentif·ve aux besoins de la clientèle et des bénévoles
  • Soutenir les valeurs, politiques et fonctionnements de l’organisme
  • Maîtriser le français écrit et parlé
  • Avoir une bonne connaissance des outils informatiques usuels ainsi que de l’Internet

Conditions de travail

  • Poste permanent de 32 hres/semaine
  • Salaire de 17.00$/heure
  • Politique de conditions de travail et assurances collectives

SVP Faire parvenir votre curriculum vitae avant 16h00 le vendredi 29 septembre 2023.

Pour postuler : Faites parvenir votre curriculum vitae à Lyne Sauriol, directrice générale

Par courriel : [email protected]

Par la poste : CAB Montcalm - Comité de sélection, 27, rue Saint-Louis, Saint-Esprit, J0K 2L0

Important : Prendre note que nous contacterons seulement les candidatures retenues et que celles-ci se feront en entrée continue.

Service_à_la_clientèle.pdf

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Témoignages

En prenant le temps de faire l’appel, pensant que c’était dans l’intérêt de la personne que j’appelais, je me suis rendu compte que c’est moi que ça aide en m’obligeant à m’arrêter de mon quotidien. 

Véronique

Bénévole

Mon implication m’apporte beaucoup de bonheur, de joie, d’amour. Ce que j’aime le plus, c’est d’être quelqu’un pour quelqu’un. Venez vous joindre à nous, on a besoin de vous et vous pourriez faire une différence. 

Thérèse Vaillant

Bénévole

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